A9 - WIZ come servizio per cittadini e imprese

Da Wiz-Life+.

Descrizione (cosa, come, dove e quando)

COSA

L’obiettivo ultimo dell'azione è assicurare che i requisiti siano espressi chiaramente e siano validate da chi dovrà usare il servizio, e che sia validato il progetto funzionale e dell'architettura dei servizi WIZ per i cittadini e le imprese. L'azione è indirizzata più in profondità verso i cittadini e le imprese spagnole ed è conseguente all’Azione A6 (Creazione di una comunità di apprendimento degli attori chiave); mira ad ottenere una profonda comprensione del tipo di servizi necessari a questi stakeholder per partecipare pienamente al processo di governance dell’acqua. Esempi includono i modi per integrare le previsioni a 10-15-30 anni sulla disponibilità dell’acqua nel processo burocratico, di pianificazione e di rilascio permessi per la ristrutturazione di una vecchia casa o la costruzione di una nuova. L'azione assicura anche che la disponibilità e accessibilità dei dati sia verificata per poter progettare servizi di mash-up (cioè che integrano dinamicamente dati da fonti diverse) fattibili e personalizzati che possano supportare le decisioni dei cittadini e delle imprese. L'esito di questa Azione sarà la definizione dei requisiti e la pianificazione operativa dell’implementazione del servizio WIZ4ALL. Questa azione appartiene al Gruppo di Azioni Preparatorie (Preparatory Actions - PREP).

COME

L' azione comprende le seguenti task:

• Identificazione e coinvolgimento dei cittadini e delle associazioni di imprese
• Definizione e validazione dei requisiti associati ai cittadini e alle imprese
• Ricognizione della disponibilità dei dati per i servizi di mash-up che integrano le informazioni di WIZ, e scelta delle tecnologie di implementazione
• Pianificazione dei servizi WIZ per i cittadini e le imprese.
  

Per la parte riguardante il coinvolgimento dei cittadini verrà replicato lo schema dell’azione A06. Il lato spagnolo del sito crescerà parallelamente a quello italiano. Le imprese saranno raggiunte sia direttamente sia attraverso le loro associazioni di categoria (numerose associazioni di categoria sono tra i partner di FUNITG).

DOVE

L’azione 09 avrà luogo in A Coruña (ES).

QUANDO

01/09/2010 – 05/04/2011

Metodi impiegati

Con alcune differenze tra le attività indirizzate ai cittadini e quelle indirizzate alle imprese, i metodi impiegati possono includere:

• Metodo Delphi
• Scenario workshop
• Consultazione e votazione (polling)
• Comitati locali di monitoraggio, supervisione e informazione
• Dialoghi politici
• Tavole Rotonde

La comunicazione basata sul web (blog, stesura collaborativa di documenti, votazione) sarà uno dei principali strumenti che saranno gestiti in parallelo in lingua spagnola e italiana (le parti più specificamente attinenti la disseminazione e le sezioni scientifiche anche in Inglese).

Vincoli e assunti

Vincoli:

• Limitata possibilità di allungare il tempo disponibile per la prima parte dell'azione;
• L’allocazione di budget è fissata

Assunti:

• Non ci saranno eventi “di disturbo” (per es. elezioni, scandali relativi ai temi dell'acqua e servizi idrici)

Beneficiario responsabile per l’implementazione

Il beneficiario responsabile per implementazione complessiva dell’Azione 09 è FUNITG.

Risultati attesi

• Casi d'uso e requisiti sono stati chiaramente espressi e validati dai diretti interessati.
• E' stato ben definito il lato utenti dell’architettura di WIZ4ALL in quanto DSS (Decision Support System) per consentire ai cittadini e alle imprese di esercitare meglio il loro potere di partecipare al governo dell’acqua e alle questioni della pianificazione territoriale collegata.

Questa serie di risultati – nell’insieme – dovrebbe permettere di dar luogo ad un canale informativo capace di dare ai cittadini il potere di decidere riguardo ai loro luoghi di vita. Più di 200 persone, associazioni e imprese parteciperanno alle attività. 5 casi d'uso (con i relativi requisiti) relativi ai cittadini e 5 casi d'uso (con i relativi requisiti) relativi alle imprese saranno documentati usando gli standard del formato UML.

Indicatori di progresso